Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site e utilizam nossos serviços bancários e digitais, incluindo integrações com plataformas da Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp).

1. Informações Coletadas

Coletamos os seguintes dados pessoais, fornecidos voluntariamente ou por meio de ferramentas digitais:
Nome completo
CPF/CNPJ
Endereço de e-mail
Número de telefone
Dados bancários (para análise de crédito ou contratação de produtos)
Dados de navegação (cookies, IP, localização aproximada)

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:
Processar solicitações de serviços bancários e financeiros
Realizar atendimento personalizado via WhatsApp ou outras plataformas Meta
Enviar comunicações sobre produtos e serviços
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Garantir segurança e prevenção à fraude

3. Base Legal

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
Consentimento do titular
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Legítimo interesse, respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:
Instituições financeiras parceiras
Plataformas da Meta para integração de serviços (ex.: mensagens, login, anúncios)
Autoridades públicas, mediante obrigação legal
Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento.

5. Armazenamento e Retenção

Os dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, e serão mantidos:
Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política
Enquanto houver obrigação legal ou regulatória de retenção
Até que o titular solicite a exclusão, quando aplicável

6. Direitos do Titular

Você pode, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogar consentimentos
Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: pam.ardison@gmail.com

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

8. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Nomeamos um encarregado para assuntos relacionados à proteção de dados pessoais. Para entrar em contato, envie um e-mail para: pam.ardison@gmail.com

9. Integração com Plataformas da Meta

Nosso site pode utilizar recursos da Meta, como login com Facebook, mensagens via WhatsApp ou anúncios personalizados. Ao interagir com esses recursos, você também está sujeito às políticas de privacidade da Meta.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente.